關於特香齋

追求永續經營

我們深知如果要永續經營,就像是在跑馬拉松一樣,
需要速度、耐力與策略的配合,而不是短程的衝刺。
我們確信任何的策略都必須以長期規劃來考量,以確保聲譽及品質。
因此,除了每年我們都要為未來兩年做一個長期策略規劃外,
在日常工作中,也應有相當高的程度落實於長期的成效與回收。

品質的保證是我們工作與服務的原則

每個我們服務的對象,都是我們的『顧客』。
而『顧客滿意度』,就是我們品質的保證。
品質是每一位員工的責任,我們應做好自己的本份,
本著追求卓越、精益求精的態度,認真的把每一件事做到盡善盡美,
更要隨時檢討,務求改善,並維持顧客的高滿意度,這就是我們具體實踐的方法。

顧客是我們的夥伴

我們自始就將顧客定位為夥伴,絕不和顧客起爭執,所有的問題都可以心平氣和的解決,以達到雙贏的局面,
這也是未來繼續成長的關鍵。

營造具挑戰性、有樂趣的工作環境

相信對大多數的員工而言,一個有挑戰性、可持續學習,而又有樂趣的工作環境,比金錢的報酬更為重要。
我們要塑造並維持這樣一個環境,吸引並留住合適最優秀的人才。

兼顧各方面的權益,盡力回饋社會

廠商、員工、顧客是最重要的組成份子。

廠商提供我們高品質的產品,我們給他最好的報酬。
員工為顧客提供最好的服務,我們給他最好的福利。
顧客給我們最好的肯定與支持,我們給他最好的服務品質。

同時,我們的成長也得力於社會及環境的配合,我們更要不斷地盡能力回饋社會。
只要能夠隨時信守以上的經營理念,並落實於工作中,必然能不斷的成長與茁壯,成為台灣屬一屬二的牛排餐廳

 

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台北縣第一間牛排西餐廳,板橋美食指標,牛排餐廳首選,特香齋

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